Términos y condiciones

Última actualización: septiembre de 2026.

1. Titular del servicio

DoctIA es un servicio de InteligenciaLegal, cuyo titular es David Mielnik, CUIT 23-31727784-9, con domicilio en Vuelta de Obligado 2728, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier consulta podés escribirnos a consultas@doctia.com.ar.

Estos términos regulan el uso del sitio, de la aplicación web, del complemento para Microsoft Word y de la conexión con asistentes como Claude y ChatGPT (en conjunto, «el servicio»). Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptás estos términos y la Política de privacidad.

2. Objeto del servicio

DoctIA es una herramienta de investigación de jurisprudencia argentina asistida por inteligencia artificial. Permite buscar fallos, leer su texto, acceder a la fuente original cuando está disponible, generar resúmenes e informes y guardar tu trabajo en el historial. Las colecciones y las herramientas disponibles dependen de tu plan y pueden cambiar con el tiempo. DoctIA no presta asesoramiento jurídico.

3. Cuenta

• Para usar el servicio tenés que crear una cuenta con datos verdaderos y mantenerlos actualizados. Tenés que ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
• La cuenta es personal. Sos responsable de cuidar tu contraseña y de la actividad que se realice con tu cuenta. Si detectás un uso no autorizado, avisanos de inmediato.
• Podés cerrar tus sesiones desde Mi cuenta y pedir la baja de tu cuenta escribiendo a consultas@doctia.com.ar.

4. Planes, créditos y pagos

• Los planes vigentes, sus precios y lo que incluye cada uno se publican en Planes. Los precios están expresados en pesos argentinos, IVA incluido.
• Antes de iniciar una búsqueda, un resumen o una investigación, DoctIA muestra su costo. La operación comienza solo cuando la confirmás.
• La búsqueda sin cupo mensual está sujeta a un uso razonable, personal y humano, para evitar abusos.
• Los créditos de tu plan se renuevan cada mes y no se acumulan: los que no uses en un mes no pasan al siguiente, aunque tu plan se facture por un período más largo. Los créditos no son reembolsables ni transferibles.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. DoctIA no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período con el mismo medio de pago, hasta que canceles la renovación.
• Podés cancelar la renovación en cualquier momento desde Suscripción. Conservás el acceso hasta el final del período que ya pagaste y no se realizan nuevos cobros.
• Si contratás con un descuento, antes de pagar ves cuántos meses dura y el precio que se aplica cuando termina.
• Los precios vigentes se publican en Planes. Si no estás de acuerdo con un cambio de precio, podés cancelar la renovación en cualquier momento.

5. Trabajos iniciados, cancelaciones y errores

• Si cancelás un resumen en profundidad o una investigación antes de que comience el análisis, no se cobran créditos.
• Si cancelás un trabajo después de que comenzó el análisis, se cobran los créditos informados al confirmarlo, porque el procesamiento ya se realizó.
• Si un trabajo no se completa por un error del servicio, no se cobran créditos. Si tu plan se renovó mientras el trabajo estaba en curso, los créditos se devuelven hasta completar el máximo mensual de tu plan.

6. Derecho de arrepentimiento

Si contrataste como consumidor, podés revocar la contratación dentro de los diez días corridos desde que la realizaste, sin costo ni responsabilidad, según el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Para hacerlo, usá el Botón de arrepentimiento, que también está al pie de la página de inicio, desde el correo de tu cuenta. Dentro de las 24 horas te enviamos un código de identificación de tu solicitud y te devolvemos el importe pagado por el mismo medio de pago.

También podés dar de baja el servicio por el mismo medio por el que lo contrataste, según el artículo 10 ter de la Ley 24.240.

7. Resultados generados con inteligencia artificial

• Los resultados, las evaluaciones de relevancia, los resúmenes y los informes se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas.
• DoctIA no garantiza que una búsqueda sea completa ni que incluya todos los antecedentes relevantes para tu caso.
• Los resultados son una herramienta de apoyo y no reemplazan tu criterio profesional. Antes de usarlos en tu trabajo, verificá el texto del fallo y su fuente original.
• En la medida permitida por la ley, no somos responsables por decisiones, escritos o consecuencias derivadas del uso de los resultados sin esa verificación, ni por daños indirectos o lucro cesante. Esta limitación no afecta los derechos que te reconoce la Ley 24.240.
• Los textos de los fallos provienen de fuentes públicas. No somos responsables por errores o cambios en esas fuentes.

8. Uso aceptable

Al usar el servicio te comprometés a no:

• Compartir tu cuenta ni revender el acceso a terceros.
• Extraer contenido o buscar de forma masiva o automatizada. El uso desde asistentes solo se admite por la conexión que ofrecemos y dentro de un uso razonable.
• Interferir con el funcionamiento del servicio, intentar acceder a cuentas ajenas o eludir límites de uso y medidas de seguridad.
• Subir documentos sobre los que no tengas derecho a disponer o con contenido ilícito.
• Usar el servicio con fines contrarios a la ley.

Si incumplís estas reglas, podemos suspender o dar de baja tu cuenta. Salvo urgencia, te avisamos antes y te damos la oportunidad de explicar la situación.

9. Propiedad intelectual y de los informes

• El software, la marca DoctIA y el diseño del sitio pertenecen al titular del servicio.
• Los fallos son documentos públicos y no son propiedad del titular.
• Los resúmenes y los informes que generás con tu cuenta son para tu uso profesional. Podés copiarlos, adaptarlos e incorporarlos a tus escritos.
• Los documentos que subís siguen siendo tuyos. Los usamos solo para preparar el análisis que pedís, como explica la Política de privacidad.

10. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que DoctIA esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nosotros. Cuando una función no esté disponible, lo vas a ver en la aplicación.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicamos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si no estás de acuerdo con un cambio, podés cancelar la renovación y conservás el acceso hasta el final del período que ya pagaste.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores, incluido el de recurrir a los tribunales de su domicilio.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a consultas@doctia.com.ar.